Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Tikitally
Yhteyshenkilö: Juho Tirkkonen
Sähköposti: info@tikitally.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottoihin ja tilauksiin vastaaminen
• Sivuston ja palvelun kehittäminen sekä asiakaspalvelu
• Markkinointiviestintä, mikäli käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa
• Yritysasiakashankinta kohdassa 8 kuvatuin perustein
• Käyttökokemuksen parantaminen analytiikan avulla (Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Asiakastietojen keskittäminen ja raportointi
• Istuntojen tallennus ja käyttäjäkokemuksen analysointi

3. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja lomakkeiden kautta:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
• Yrityksen ja laskutuksen tiedot tilauslomakkeelta
• Viestin sisältö ja muut käyttäjän itse antamat tiedot
• IP-osoite ja evästetiedot

4. Tietolähteet

Tiedot saadaan käyttäjältä itseltään lomakkeiden täyttämisen ja viestinnän yhteydessä sekä evästeiden avulla. Yritysasiakashankinnan julkiset tietolähteet on kuvattu kohdassa 8.

5. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä (cookies) toimiakseen ja parantaakseen käyttökokemusta. Voit hyväksyä tai hylätä evästeiden käytön evästebannerissa.

Käytössä olevat evästetyypit:

• Välttämättömät evästeet: sivuston perustoiminnot
• Analytiikkaevästeet: Google Analytics ja Microsoft Clarity käyttäjäkokemuksen parantamiseen
• Markkinointievästeet: kohdistettu mainonta (käytössä vain jos hyväksyt)

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja käsittelee Tikitally ja sen käyttämät palveluntarjoajat, kuten palvelintilan, sähköpostin, asiakkuudenhallinnan ja tekoälypalveluiden toimittajat. Tietoja ei luovuteta muiden yritysten omaan markkinointiin.

Verkkosivuston tietoja tallennetaan Supabase-palveluun EU-alueella. Tekoälyavusteisessa asiakashankinnassa käytetään erillistä rekisteriä OVH:n palvelimella Saksassa. Sähköpostien lähettämiseen ja vastaanottamiseen käytetään Resendiä. Osoitteeseen info@tikitally.fi saapuvista viesteistä välitetään kopio tekoälyavustajien käsiteltäväksi.

Resend tallentaa viestisisältöjä ja toimituslokeja Yhdysvalloissa. EU-lähetysalueen valinta ei muuta tallennuspaikkaa. Siirtojen suojatoimena käytetään Resendin henkilötietojen käsittelysopimukseen sisältyviä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita. Lisätietoja: Resendin käsittelysopimus ja siirtojen suojatoimet.

Tekoälyavustajat käyttävät OpenAI:n ja OpenRouterin kautta saatavia palveluita. Käsiteltäviin tietoihin voi sisältyä yhteystietoja, julkisia lähdeaineistoja ja viestien sisältöä. Rekisterin sijainti EU:ssa ei tarkoita, että kaikki palveluntarjoajien käsittely tapahtuisi EU-alueella.

OpenAI:n tietosuojakäytännön mukaan tietoja käsitellään myös EU/ETA-alueen ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa. OpenAI käyttää siirroissa soveltuvin osin riittävyyspäätöksiä tai vakiosopimuslausekkeita. Lisätietoja ja ohje suojatoimia koskevan kopion pyytämiseen: OpenAI:n tietosuojakäytäntö.

7. Microsoft Clarity -analytiikka

Sivustomme käyttää Microsoft Clarity -palvelua käyttökokemuksen parantamiseen. Clarity kerää tietoja sivuston käytöstä, kuten hiiren liikkeistä ja klikkauksista, ja muodostaa istuntotallenteita sekä lämpökarttoja. Niiden avulla tutkimme sivuston käytettävyyttä.

Clarity-analytiikan toiminnot:

• Istuntotallenteet
• Lämpökartat käyttäjien toiminnoista
• Sivuston käytettävyyden analysointi
• Käyttäjäkokemuksen optimointi

Tikitally ja Microsoft käsittelevät Clarityn keräämiä käyttötietoja. Lisätietoja Microsoftin tietosuojakäytännöistä löydät osoitteesta Microsoft Privacy Statement.

8. Yritysasiakashankinta

Käsittelemme yritysten ja muiden yhteisöjen sekä niiden yhteyshenkilöiden työrooliin liittyviä tietoja palveluidemme kohdennettuun tarjoamiseen ja yhteydenottojen hoitamiseen. Käytämme tekoälyavustajia yritysten kartoittamiseen, viestien valmisteluun ja lähettämiseen sekä vastausten käsittelyyn.

Käsittelyperuste:

• Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f): Yhteisömuotoisten toimijoiden (kuten osakeyhtiöt ja rekisteröidyt urheiluseurat) osalta käsittelemme julkisia työrooliin liittyviä yhteystietoja ja yritystietoja Tikitallyn digipalveluiden tarjoamiseksi. Oikeutetun edun käyttö edellyttää etujen tasapainon arviointia ja rekisteröidyn oikeuksien huomioimista.
• Suostumus (GDPR 6 art. 1 a): Luonnollisille henkilöille (kuten toiminimiyrittäjille) sähköinen suoramarkkinointi edellyttää etukäteistä suostumusta, joka dokumentoidaan ja todennetaan ennen viestintää.

Yhteystiedon julkisuus ei yksin oikeuta sähköiseen suoramarkkinointiin. Viestin lähettämisen edellytykset arvioidaan erikseen henkilötietojen käsittelyperusteesta.

Tietolähteet ja kerättävät tiedot:

Keräämme tietoja julkisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta sekä yritys- ja yhdistysrekistereistä. Tietoihin kuuluvat organisaation nimi, Y-tunnus, toimiala, paikkakunta ja verkkosivusto sekä yhteyshenkilön nimi, työrooli ja julkiset työyhteystiedot. Tallennamme myös tietojen lähteitä, yhteydenoton perusteena olevia havaintoja, viestihistoriaa ja yhteydenottojen kieltotietoja.

Säilytysajat:

Verkkosivuston asiakashankintarekisterissä noudatetaan seuraavia säilytysaikoja:

• Niiden yhteyshenkilöiden tiedot, joihin ei ole otettu yhteyttä: poistetaan automaattisesti 30 vuorokauden kuluessa.
• Niiden yhteyshenkilöiden tiedot, joilta ei ole saatu vastausta: säilytetään 12 kuukautta viimeisestä viestistä.
• Kieltolistalle merkityt tunnisteet: säilytetään toistaiseksi suoramarkkinointikiellon noudattamiseksi ja tulevien lähetysten estämiseksi.

Resendillä tikitally.fi-lähetysdomainilta lähetettävien uusien viestien avaus- ja klikkausseuranta on poistettu käytöstä 24.9.2026.

9. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on palvelun toteuttamisen tai lainsäädännön velvoitteiden vuoksi tarpeellista.

10. Rekisteröidyn oikeudet ja kieltäytyminen

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot ja pyytää niiden oikaisua tai poistamista.

Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista. Suoramarkkinointiin liittyvää käsittelyä voit vastustaa milloin tahansa. Markkinointiviestin peruutuslinkistä voit kieltää yhteydenotot ilman sisäänkirjautumista. Tekoälyavustajan lähettämässä viestissä linkki avaa vahvistussivun, jolla vahvistettu kielto tallentuu kyseiselle sähköpostiosoitteelle.

Kaikissa tietosuoja-asioissa voit myös olla suoraan yhteydessä osoitteeseen info@tikitally.fi.

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa palvelun ja lainsäädännön kehittyessä.

Päivitetty: 24.9.2026